Widerrufsrecht

Widerruchsrecht

https://summitsocks.ch/pages/vertrag-wiederrufen

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien – Summit Socks

Unsere Rückgaberichtlinie gilt 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Voraussetzungen für Rückgaben:

  • Der Artikel muss in gutem Zustand sein.
  • Die Originalverpackung muss intakt sein.

Von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Geschenkkarten
  • Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt wurden oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
  • Artikel, die mehr als 14 Tage nach dem Kauf zurückgesendet werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung. Nach Genehmigung wird der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Rückerstattung DE:

Rückgabe & Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Die Ware muss ungetragen und originalverpackt sein.

Rücksendungen sind vom Käufer zu tragen.

Rücksendeadresse Deutschland:

Gabriele Eiberle

Arndstrasse 37

78056 VS-Schwenningen, Deutschland

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Betrag zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Falls Sie keine Rückerstattung erhalten haben:

  1. Prüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
  2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen (es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird).
  3. Wenden Sie sich an Ihre Bank.

Sollten diese Schritte keine Klärung bringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@summitsocks.ch.

Ausverkaufsartikel:
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend) CH:
Wir tauschen nur Artikel um, die defekt oder beschädigt sind. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@summitsocks.ch, um den Umtausch anzufordern, und schicken Sie den Artikel an:

Summit Molnar / Summit socks
Ringstrasse 50
5620 Bremgarten (AG)
Schweiz

Geschenke:
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewerts. War der Artikel kein Geschenk oder wurde an den Schenkenden geliefert, erstatten wir den Betrag direkt an den Käufer.

Versandkosten:

  • Die Kosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden.
  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
  • Für Rücksendungen über 75 CHF empfehlen wir einen verfolgbaren Versanddienst oder eine Versandversicherung, da wir nicht garantieren können, dass die Rücksendung bei uns eintrifft.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@summitsocks.ch


Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter support@summitsocks.ch kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter support@summitsocks.ch.